“九十里長河八百川,九千顆怪石兩千峰。”就像詞句中描繪得那樣,2017年4月修整過后重新迎客的四川成都天輛山景區憑借自身獨特的丹霞地貌特征以及豐富的歷史文化積淀成為四川省的一張旅游名片走向世界。伴隨“大眾旅游時代”的到來,如何讓這旅游名片更有分量?加強交通運輸與旅游融合發展,特別是提高景區交通接駁質量成為當務之急。
2017年9月26日,宇通T7高端公商務車交車儀式在四川成都邛崍天輛山景區隆重舉行,10輛宇通T7正式交付承擔天輛山旅游觀光車服務工作的邛崍市樂游旅游運業有限公司,這批車輛將用于景區各景點間的高端交通接待工作,為提升天輛山景區綜合服務品質助力。
爭創5A級景區 高品質客車助力高品質服務
四川天輛山景區位于巴蜀四大古城之一的“文君故里”邛崍市,是世界自然遺產之一的四川大熊貓棲息地,國家4A級旅游景區,目前該景區正在爭創國家5A級景區。相較4A級景區標準,國家5A級景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本。這也意味著除了不斷完善景區環境規劃與基礎設施建設外,完備便利的交通以及高標準的服務接待也是景區的必備條件。
在國家5A景區質量等級評定體系中,交通的重要性愈發凸顯。國家5A景區質量等級評定體系中要求5A級旅游區可達性好,交通設施完善,進出便捷,內部有與景觀環境相協調的專用停車場以及管理完善、布局合理的交通接駁服務。
提高景區綜合交通服務能力,景區車的品質至關重要。只有安全、可靠、舒適的景區車才能帶給游客高品質的游覽體驗。正因如此,景區車的選擇標準審慎且苛刻。之于天輛山而言,其獨特的丹霞地貌特征以及坡陡、多彎的道路環境更對景區車的性能提出了更高要求。
邛崍市樂游旅游運業有限公司總經理安慶向記者表示:“陡峭盤旋的地理位置是景區的一大特點,也是對景區車最大的一個挑戰,它要求客車的安全性以及動力性都特別強,這一點很重要。另一個是山路的限制,選擇的客車體積不能太大,具體來講,寬不能超過2.5米,長不能超過7.5米,從這些來看,宇通T7非常符合我們的要求”。
談及為什么會將橄欖枝拋給宇通T7,安慶表示,如今景區正在創建5A級,對游客的體驗非常重視,此次交付的宇通T7高品質、高配置都契合了景區對觀光車輛高品質與舒適性的要求,所以選擇T7是一種必然。
交車儀式現場,宇通集團國內營銷副總監關進良在致辭中表示:“此次交付的10輛宇通高端公商務車,都是嚴格按照國家對車輛的高標準要求以及景區的個性化需求配置,有效保障了車輛的安全可靠性和舒適性。”
據記者了解,T7是宇通客車歷時十年時間研發的一款經典車型,也是我國首款以乘用車生產方式生產的自主品牌高端公商務客車。同時,宇通T7是國內客車業率先進行“三高”(高寒、高溫、高原)試驗的中巴車型,在零上40度高溫、零下30度高寒,以及4000多米海拔的極限條件下,T7仍能保持穩定狀態運行,且具有較好的動力經濟性、制動性、操控穩定性、平順性等。
品牌決定品質,品質決定市場。可以預見,交付天輛山景區的宇通T7將為來此游覽的四方來客提供更加安全、快捷、舒適、高端的旅游體驗,成為天輛山景區爭創國家5A級景區的有力推手。
“4Z整體解決方案” 引領景區車高端化發展
客戶有所求,我必有所應,待之精品道,贏得市場歸。顯然,宇通T7作為高品質客車的杰出代表,恰好契合了天輛山打造高品質景區的迫切需求。從某種意義上講,這也是一種“強強聯合”。
“2017年,宇通在景區細分市場的占有率接近40%,充分體現了客戶的支持和認可。”關進良在交車儀式上表示,此次天輛山交車只是雙方合作的開始,未來,宇通將會以更加積極的態度和更加優質的售后服務保障景區的車輛運營。
誠如關進良所言,宇通之所以能夠屢獲高端旅游市場青睞,除了為客戶提供高品質的產品外,還有其為客戶量身定制的系統化整體解決方案。
據記者從宇通方面獲悉,面對當下旅游行業新的發展趨勢,宇通早在2013年便成立了景區觀光車事業部,并針對客戶復雜路況、個性化需求、車輛管理及售后服務率先提出了“4Z整體解決方案”,即整體分析、專業匹配、智慧管理、專項服務。
憑借“宇通造”的高品質車輛以及專業化服務,宇通客車不僅在景區細分市場持續走俏,而且高端化趨勢愈發凸顯。其中,作為自主高端公商務客車突出代表的宇通T7就是典型。目前,宇通T7已經實現了在新疆喀納斯、吉林長白山、江西井岡山等5A級景區的實際運營,并經受住了各種復雜路況的嚴峻考驗。
作為高端品牌的代名詞,宇通T7自上市以來已先后圓滿服務抗戰勝利70周年閱兵、上合總理會、連續兩屆全國兩會及博鰲亞洲論壇、G20杭州峰會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、2017夏季達沃斯論壇等大型國事活動,幾乎成為了中外盛會高端服務的“標配”用車。
2017年6月,習近平總書記在山西調研時,宇通T7被選為全程接送車輛,此舉被業界解讀為國家對中國品牌高端制造的肯定。國務院總理李克強、全國政協主席俞正聲在河南進行調研時,宇通T7同樣為其提供過交通接待服務。宇通T7還為國際奧委會主席巴赫,捷克副議長、捷摩共主席菲利普等外國政要提供過交通接待服務。
“這次購置的10輛T7讓我們對宇通客車有更多的認識。我也祝愿本次合作能夠為打造天輛山旅游新形象帶來更加豐碩的成果。”正如樂游旅游運業有限公司總經理安慶所表述得那樣,隨著這10輛T7正式交付景區,這些高端車型將和景區原有車隊一起,共同打造天輛山旅游服務精品線路,將景區交通運輸“高端化、品質化”的服務理念延伸得更遠,成為穿行于天輛山山水云霧之間的一道“宇通風景”。
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