《解放》于2019年3月27日在長春首發(fā),是一部由中國工人出版社出版的“汽車記憶”系列叢書,作者葛幫寧女士,系汽車行業(yè)資深媒體人。本文節(jié)選自《解放》一書,從中可窺見主人公的人生軌跡和堅持為自主品牌鼓與呼的時代精神。
許憲志,一汽解放公司首席顧問,曾任一汽解放公司總經(jīng)理。
1956年7月,許憲志出生在山東聊城。1975年5月,成為陽谷縣運輸公司的一名汽車修理工。1977年年底,許憲志作為恢復高考后的第一批考生,考入清華大學汽車機械系汽車專業(yè)。
大學畢業(yè)后,他被分配到青島汽車廠設計科,擔任技術員,1996年被提拔為一汽青島汽車廠副廠長。在青島汽車廠的14年里,他對解放柴油載貨車平頭駕駛室進行換型改造,助推青島汽車廠發(fā)展成年產(chǎn)幾萬輛的中重型卡車制造商。
2000年,許憲志調(diào)任長春汽研所,一年后升任一汽技術中心副主任,這期間主持開發(fā)了解放J6項目。2003年,他擔任青島汽車廠廠長。從2008年起,他先后擔任一汽解放公司黨委書記、常務副總經(jīng)理,一汽貿(mào)易公司總經(jīng)理,一汽解放公司總經(jīng)理。在負責營銷期間,他帶領大家建立4P2S卡車銷售理論,對不同類別車型進行品系管理。
2018年5月25日上午,在其長春辦公室里,許憲志接受訪談。
開發(fā)解放J6
“能回山東就行”
1956年,我出生在山東聊城。1974年高中畢業(yè)后,為響應上山下鄉(xiāng)的號召,在陽谷縣石門宋公司干農(nóng)活。雖然離家不遠,但身份變成了知青。
我非常喜歡汽車。1975年5月,我參加工作,到陽谷縣運輸公司汽車隊做汽車修理工。一年多后,我開始學開車,當駕駛員。我開車、修車的基本技能都是這時候?qū)W的,對車輛的認識也是從這時候開始的。
修理班有10多個人,有6輛車,全是解放牌。后來,運輸公司購買了兩輛美國道奇卡車,價格很便宜,1000元一輛,是志愿軍在朝鮮戰(zhàn)場上繳獲的戰(zhàn)利品,在部隊里服役多年。后來,在浙江大學上學的哥哥告訴我,有可能要恢復高考了,我準備去試試。
果不其然,1977年10月,全國高等學校招生工作會議召開,會議決定對高等學校招生制度進行改革,恢復高考制度。
陽谷一中組織了一些高考復習班,我向汽車隊請假,隨班學習了兩個多月。當年年底參加高考,兩天考了語文、政治、數(shù)學和理化四門課。
這是恢復高考的第一年,各省出題都比較注重基礎知識。對考生來說,考的似乎不是文化,不是知識,而是心態(tài)。像我這樣已經(jīng)參加工作或者下過鄉(xiāng)的,心態(tài)都比較沉穩(wěn)。那時候,大學生和工人差距很小。我所在的汽車隊大學生月工資是50元,工人月工資是30元。我當時的理想就是像師傅一樣當個七級工,每月能掙八九十元工資。我就是抱著這種心態(tài)去參加考試,所以并不緊張。
高考前填志愿,我填了清華大學、西安交通大學和上海交通大學這三所學校,最后被清華大學機械系汽車專業(yè)錄取。入學后才發(fā)現(xiàn),學校應屆畢業(yè)生非常少,知青、工人和軍人較多。如1977屆清華大學全國招生1017人,汽車班39人中,只有5人是應屆畢業(yè)生。
清華大學學制五年,我們這一屆比較特殊,只上了四年半。當年學的內(nèi)容我?guī)缀跬饬耍袃删湓捨矣浀梅浅G宄阂痪涫乔迦A大學的校訓——厚德載物,自強不息;另一句是馬約翰提的為祖國健康工作50年。
清華大學有兩樣特別出名。
一是體育,要求所有同學體育必須好。比如下午4點后,學生原則上不能待在教室里,都要出去運動。從清華大學西北門出去就是圓明園,我經(jīng)常到圓明園里跑步。
二是實踐,動手能力要特別強。當然學習也抓得很緊,大家的學習欲望非常強,對知識充滿渴求。我一共在校外實習了兩次。一次是在大三時,到上海汽車廠(當時叫上海交通汽車廠)實習一個月;另一次是做畢業(yè)設計時,到二汽實習了一個多月,研究轉(zhuǎn)向系統(tǒng)設計,回來后開始寫畢業(yè)論文。
1982年7月畢業(yè)分配時,負責分配的老師問我:“青島有個名額,你去不去?”我說:“去,能回山東就行。”我被分到山東青島汽車廠,這個廠隸屬青島市機械局。當年8月,我先到青島市人事局報到,然后到機械局報到,再到青島汽車廠報到。
青島當時有兩個工廠,一個是青島汽車廠,另一個是青島專用車廠。前者制造中型卡車,后者做改裝車。青島汽車廠位于李滄區(qū),很荒涼,從市里坐公交車過去,要一個多小時,而且工廠規(guī)模小,只有不到2000人,年產(chǎn)汽車幾千輛,主要生產(chǎn)琴島牌汽車。
6噸平頭柴油車駕駛室改造
1982年12月,青島汽車廠加入解放汽車聯(lián)營公司(解放汽車工業(yè)企業(yè)聯(lián)營公司),與一汽松散聯(lián)營,我成為這個聯(lián)營公司的第一批職工。
我被分到設計科當技術員。設計科有十幾個人,我的工作是把發(fā)動機由汽油機改成柴油機,也就是從一汽購買匹配好發(fā)動機的整車,運到青島后把發(fā)動機拆下來,換上柴油機。我到設計科時,這項業(yè)務已經(jīng)開始,琴島牌柴油車是前輩們設計的,但只有設計簡圖,我過去后將其逐漸完善,這也是我到青島汽車廠后接手的第一個任務。柴油車造出來后,賣得非常好,年銷量在1萬輛左右。
沒過多久,青島汽車廠開始生產(chǎn)解放CA141駕駛室。可以說,解放CA141的所有駕駛室和后期做的所有試驗,都是青島汽車廠做的,青島汽車廠是解放CA141的先導廠。
借這個機會,青島汽車廠開始生產(chǎn)CA141柴油機QD141K(K代表柴油機)。后來長春也開始生產(chǎn)CA15K柴油機,為爭搶市場,我們開始進行激烈競爭。
到了1989年1月,青島市和解放聯(lián)營公司簽訂合資經(jīng)營合同,雙方合資經(jīng)營青島汽車廠,各占股50%。其中,解放聯(lián)營公司的50%是提供平頭車技術,由青島汽車廠做生產(chǎn)準備,而青島市則以青島汽車廠固定資產(chǎn)入股。1990年11月,青島市與解放聯(lián)營公司簽訂《實行緊密聯(lián)合協(xié)議書》,雙方開始緊密聯(lián)營。
為做生產(chǎn)準備,我跟著青島汽車廠廠長徐衍男到解放聯(lián)營公司去領生產(chǎn)6噸平頭柴油車(以下簡稱“六平柴”)的任務。這時我已經(jīng)被提為設計科科長。
一汽可能預感到平頭車是未來發(fā)展方向,而青島市政府也可能感到緊密聯(lián)營不好管。時任青島市委書記俞正聲認為,光靠青島市政府管理,這個企業(yè)要獨立成長很艱難。青島汽車廠有兩種選擇,一是劃撥給一汽集團,二是跟國外汽車制造商合資。我們跟沃爾沃談過合作,但沒有談攏。當時一汽集團也在進行大擴張,在沈陽、哈爾濱、吉林等城市到處布局。
因此,在1993年8月,青島市政府與一汽集團簽訂協(xié)議,將青島汽車廠和青島拖拉機總廠并入一汽集團,實行資產(chǎn)經(jīng)營一體化管理。青島汽車廠由此成為一汽集團全資子公司。一汽將青島汽車廠和拖拉機總廠合并,合并后的青島汽車廠有員工3000人左右,并實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
我?guī)е粋€團隊開始籌備六平柴。現(xiàn)在來看,這車并不算先進。但在當時,全國生產(chǎn)平頭車的只有中國重汽、二汽(東風汽車公司)和我們?nèi)遥覀円M的是日本三菱駕駛室。
當時國家法規(guī)對車的總長有限制,要是做長頭車,車廂長度就會相應減少,拉貨量就會少。因此,大家都感覺平頭車是發(fā)展方向,到現(xiàn)在也還是這樣。
日本三菱駕駛室在當年也是風光一時。20世紀90年代,它被評為世界卡車,這是業(yè)界最高的評價。我國購買了1萬輛三菱卡車,但政府要求,不能只買卡車,必須要把技術拿過來。因此,三菱提供了全套駕駛室圖紙。引進圖紙后我們得自己消化,一汽開始研究六平柴產(chǎn)品如何匹配三菱駕駛室。
1994年8月,六平柴在青島汽車廠下線,我?guī)е嚨介L春去報喜。當年10月,首批六平柴下線,并于1995年投產(chǎn)。
你無我有,你有我優(yōu)
六平柴奠定了青島汽車廠的發(fā)展基礎。在生產(chǎn)六平柴期間,我領著大家做了很多工作。如開始研發(fā)時,大家都說從日本引進的FK窄體駕駛室過于狹窄,于是我們又加寬了200毫米,改為FM駕駛室,除了兩個側臉不變,其他都變了。
產(chǎn)品做出來后,反響非常好。我一直認為,卡車比轎車復雜,因為轎車是用來拉人的,而卡車是生產(chǎn)資料,用來拉貨,貨物品種肯定比人的品種多。卡車有拉散貨的,有拉固定貨物的,還有拉輕泡貨的;有在工地上行駛的,有在公路上跑的,還有在碼頭上跑的。此外,卡車還是一種掙錢工具,轎車耽誤個三五天沒有太大問題,但卡車就不行。所以,無論從技術角度、路況角度,還是從貨物復雜度進行分析,卡車都比較復雜。
我在青島汽車廠主管產(chǎn)品技術期間,有時會去做市場調(diào)研,經(jīng)銷商也經(jīng)常到工廠來反映需求。這樣,我們會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的很多問題。為迎合用戶需求,圍繞六平柴,我們開發(fā)了系列產(chǎn)品。卡車方面的很多創(chuàng)新都來自青島汽車廠,如原來卡車車燈都用圓燈,我們開發(fā)了方燈;原來保險杠都比較窄,我們開發(fā)出大寬保險杠。原來市面上的卡車基本上都是4.7米長的車廂,我們開發(fā)出5.7米、6.7米、7.7米、9.6米的車廂,都是依據(jù)國家法規(guī)做出來的最長的產(chǎn)品。
1996年,我被提為青島汽車廠副廠長,到大連學習班參加培訓。課上,一個教授講營銷學,他用16個字概括了什么是最好的營銷——你無我有,你有我優(yōu),你優(yōu)我廉,你廉我轉(zhuǎn)。
我認為青島汽車廠就應該按照這條路走。回來后,我就開始研究營銷方法,先從產(chǎn)品入手,做別人沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品,把以前的產(chǎn)品做了新變化。因此,在相當長時間里,青島汽車廠都是中國載貨車的領跑者,大家都跟著我們學。
1996年,青島汽車廠年銷量首次突破一萬輛,同時實現(xiàn)出口,工廠開始向現(xiàn)代化大批量生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。之后,產(chǎn)量不斷往上走,每年要賣兩三萬輛,當時全國中重卡市場總量是二三十萬輛。
能取得這樣的成績,既有青島汽車廠的努力,也有一汽集團提供的技術支持。舉個例子,我們把車燈從圓燈變成方燈時,跟配套廠密切合作,先對外招標,誰畫得好,誰做得好,就用誰的。20世紀90年代中期,還沒有明確招投標的概念,但在建筑行業(yè),這種模式已經(jīng)開始萌芽。我們采用這種創(chuàng)新辦法,取得了不錯的效果。而以前的做法是,我們自己畫圖,畫完圖再讓別人去干。
徐廠長帶領下的青島汽車廠的領導班子非常務實,也非常謙虛。哪里出現(xiàn)問題,立刻請一汽技術中心做現(xiàn)場指導。我們研制CA141駕駛室,做六平柴,都離不開一汽技術中心、各個專業(yè)廠和職能部門的支持。我們與一汽生產(chǎn)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)部等各個部門的關系都非常好。
沒有一汽集團的支持,青島汽車廠不可能做到現(xiàn)在這種程度。1996年,長春本部開始生產(chǎn)平頭車,青島汽車廠就把這些產(chǎn)品無償提供給一汽。我們兩邊本來應該是競爭關系,但卻成為很好的合作伙伴。青島汽車廠遇到問題,會到一汽請教。一汽遇到問題,也會到青島汽車廠溝通,大家相互幫助。
解放J6發(fā)起人之一
到了1999年,領導讓我去長春汽車研究所(以下簡稱汽研所)工作。2000年2月,我到汽研所當所長助理,2001年3月,被提為一汽技術中心副主任。
我在一汽技術中心干了4年,也做了幾個產(chǎn)品。回想起來,這期間最重要的事情就是開發(fā)解放J6。
我是解放J6較早的發(fā)起人之一。當時大家都在做平頭車,競爭非常激烈,我和其他幾個同事就一起構思未來解放卡車的樣子。研究來研究去,我們就提出一個概念:要做換代卡車,而且這款產(chǎn)品的核心就是駕駛室。
我們一起去給董春波主任作匯報,董主任聽完后大力支持,鼓勵我們一定要干成功。
最初,我們想自己做造型設計,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),認為還是跟國外聯(lián)合更合適。為此,我們專門到全世界汽車造型的發(fā)源地意大利去考察。通過對比業(yè)績、社會知名度和實地考察情況,我們選中了賓尼法利納(Pinifarina)、IDG(Italdesign)、迪斯泰克(Destaco)三家設計公司。我們傾向于選擇IDG設計公司,回來后向分管技術中心的一汽集團領導匯報,最終確定選IDG設計公司。
意大利人對造型設計很有心得,這是我?guī)状稳ヒ獯罄疾旌蟮母杏|。我個人感覺,我們的產(chǎn)品研發(fā)人員、造型設計師在這方面接受的教育不如人家。
所以,我們也確定了基本原則,造型靠IDG設計公司,工程靠我們自己。我們必須研究工程、研究產(chǎn)品,后來,在項目執(zhí)行過程中,負責研發(fā)和項目管理的同事,包括駕駛室、整車、零部件的供應商等都多次到意大利,學習別人怎么進行項目管理。可以說,在車身研發(fā)和項目管理上,一汽技術中心受益匪淺。
我們很感謝喬治亞羅先生,據(jù)說他是全世界對汽車工業(yè)貢獻最大的13個人之一。當時,我是一汽代表,他是IDG設計公司代表,我倆直接聯(lián)系溝通得較多。喬治亞羅跟一汽合作很多,繼解放J6后,國內(nèi)很多廠家也找他合作。
當年,一汽解放用他也很大膽。從一開始,我們就講好是聯(lián)合開發(fā),雖然不全部由我定,但很多事情必須得聽我的,這非常重要,在卡車界也開了先河。
我們對解放J6的定義是一定要匹配新款駕駛室,一定要有自主研發(fā)的大馬力發(fā)動機。現(xiàn)在來看,這個定義非常正確,解放J6做出來后非常成功。當然,產(chǎn)品的成功跟后期不斷改進提升有很大關系,但歸根結底還是底子打得好。
這個車到現(xiàn)在多少年了,我們才改過一次。改動的地方,不是內(nèi)行人根本看不出來,它的確是一款經(jīng)典產(chǎn)品。2010年,“解放J6重型車及重型柴油機自主研發(fā)與技術創(chuàng)新”項目獲得年度國家科學技術進步一等獎。
解放J6生產(chǎn)出來后,我們又研發(fā)了牽引車、載貨車和改裝車,做到車型全覆蓋,奔著“你無我有”的目標一直在前進。
產(chǎn)品最核心
我們一直堅持“一個企業(yè)最核心的應該是產(chǎn)品”這個原則。當年那位營銷老師講的這些我都記住了,解放J6的開發(fā)也一直堅持這個理念。
最近幾年,解放J6又有很多創(chuàng)新,我們根據(jù)客戶需求,做了解放J6領航版、南方版、北方版、高原版等“你無我有”的系列產(chǎn)品。
解放J6北方版有兩個很重要的功能。
第一,零下20多攝氏度時可以燒0#油,其他卡車沒法燒,否則整個油箱都會成糨糊。0#油和負35#油的價格相差很大,算下來,解放車主僅油費每年就可節(jié)省三四萬元。
第二,利用發(fā)動機余溫加熱。這個技術并不是一汽獨有,只是一汽解放公司把它用到大批量生產(chǎn)上。車生產(chǎn)出來就已經(jīng)具備這個能力,不需要再去做改裝,解放只是增加了駐車暖風。停車時用暖風,發(fā)動機可以在不工作的情況下就實現(xiàn)供暖,這也是一汽解放公司首先做的,但這也不是新技術,只是我們把社會技術首先用到了卡車上,并且批量生產(chǎn)使用。不管怎樣,這也是一種創(chuàng)新。用發(fā)動機取暖一小時才消耗零點幾升油,一晚上10元錢就夠了,住賓館至少需要幾百元,即使是在高速公路上的休息站停靠也得100多元。所以,用戶所想就是我們要做的,我們利用社會技術來豐富產(chǎn)品。
不僅如此,我們還研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。比如南方版是獨立冷風,北方版是獨立暖風,這完全是一汽解放公司的創(chuàng)新,我們增加了一個電動壓縮機,并且申報了專利。夏天在南方,只要發(fā)動機不工作,就可以啟用這個裝置。
現(xiàn)在其他企業(yè)也開始推南方版、北方版、領航版概念,但一汽解放公司已經(jīng)賣了三四年。
其他商用車企業(yè)之所以賣不過解放,其中一個重要原因是他們是跟隨者,他們要追趕,還要摸索好幾年。而作為先行者,可以提高價格,提升盈利能力,不參與價格戰(zhàn)。另一個原因是解放注重質(zhì)量提升,我們?yōu)榇舜蜻^可靠性工程和精細化工程兩個戰(zhàn)役。
一汽解放公司從2012年開始搞可靠性工程,第一期工程耗時3年,索賠率大幅度降低,第一年降幅就達到30%。精細化工程就是研究小毛病,消滅小毛病。解放卡車口碑能做到全國最好,這兩大戰(zhàn)役功不可沒。
解放J6剛出來時有個低潮期,我個人認為主要有兩個原因:一是配置高;二是價格偏高。因為配置高,所以成本高,導致價格也高。再加上剛投放時,質(zhì)量上也還有一些小問題。
那時候的消費者不一定需要那么高的配置,推出產(chǎn)品要和消費者的購買力適應。2008年,我回長春后,又開始研究解放J6。當年做完市場調(diào)研后,我召集大家開會,立即著手做降成本和降配置這兩件事。
最后確定解放J6的價格比解放J5增加1.5萬元,要比解放J5利潤更高。2009年3月,解放J6的銷量開始恢復,當年9月就賣了3000輛。
建立4P2S卡車銷售理論
2003年,一汽解放公司成立。青島汽車廠劃歸一汽解放公司后,更名為一汽解放青島汽車廠(以下簡稱“青汽”)。當年我調(diào)任青汽廠長,主要任務就是解決成本問題。我在青汽干了四年,主要做了以下幾件事。
一是研制新產(chǎn)品。研制了賽龍、賽虎、賽麒麟這幾個從3噸到8噸的中卡車產(chǎn)品和大威產(chǎn)品。這兩種產(chǎn)品都非常成功,直到現(xiàn)在還是青汽的主打產(chǎn)品。
二是對人才進行梯度管理。把專業(yè)技術人才分成七個梯度進行管理,這事做得也很成功。到我離開青汽時,管理模式已基本形成。
三是對各部門進行系統(tǒng)管理,使成本大幅降低。以前工廠各部門間存在信息孤島,研發(fā)是研發(fā),財務是財務,銷售是銷售,生產(chǎn)制造是生產(chǎn)制造。我們對這些部門進行系統(tǒng)管理,從產(chǎn)品研發(fā)一直到銷售都是這套系統(tǒng)在管理,成果就是成本降低,效率、質(zhì)量大幅提升。
四是抓營銷管理。在一汽集團旗下,青汽是第一個采用訂單制生產(chǎn)的企業(yè)。這方面走在前面的是中國重汽,中國重汽雖然做得比我們早,但我們比它更先進。因為進入得晚,青汽肯定要在它的基礎上作提升。
訂單制管理最重要的就是提前安排生產(chǎn),但又不能盲目生產(chǎn),同時還要求代理商和營銷部門充分研究市場。
這幾件事情做下來后,青汽發(fā)展得特別快。可能領導感覺青汽干得不錯,就讓我到長春再發(fā)揮作用。離開青汽,我其實很舍不得,但是沒辦法,要服從組織安排。
2008年,我調(diào)到長春,擔任一汽解放公司黨委書記、常務副總經(jīng)理、貿(mào)易公司總經(jīng)理。貿(mào)易公司的主要業(yè)務是做銷售,我改行做銷售就是從那個時候開始的。
我負責營銷時,全年大概有180多天在外邊跑,必須要了解需求,了解代理商怎么想,用戶怎么想,同時企業(yè)的想法也應該讓他們知道,這是一種溝通。不能只說他們想怎么怎么著,我們想怎么怎么著,相互溝通很重要。
我把青汽的訂單制經(jīng)驗移植過來,帶領大家建立了一套卡車銷售理論,即4P2S銷售理論。這是一汽解放公司獨有的理論,4P是指產(chǎn)品(product)、價格(price)、網(wǎng)絡(place) 和促銷(promotion);2S就是服務(service)和備品(spare)。在這套理論的指導下,我們的銷售取得了很好的效果。
我搞技術出身,知道理論對實踐的指導作用有多大。這套理論雖然不全面,但肯定具有指導意義。我們還按照這套理論分析,衍生出一套市場分析柱狀圖。后來我們還對牽引車、載貨車和自卸車實行分品系銷售,設立牽引車專賣科、自卸車專賣科等專門科室,并相應地在銷售層面匹配品系經(jīng)理,讓他們?nèi)パ芯渴袌龊彤a(chǎn)品,拉動他下面的管理線。品系經(jīng)理也是一汽解放公司獨創(chuàng),畢竟用戶不一樣,各有特點,我們就專人做專事。
我們做得比較成功,當然也有些缺陷。畢竟卡車比轎車復雜,雖然都叫卡車,但牽引車和自卸車根本就是兩碼事,而且功能差別也很大。我們做過研究,在分品系這塊有很大突破,很多企業(yè)都在向一汽解放公司學習。當然我們也不保守,經(jīng)常跟東風商用車、陜汽、中國重汽進行溝通。
基因與創(chuàng)新
我們也在研究卡車發(fā)展方向。
很長一段時間,東風商用車都是中重卡市場的銷量冠軍,最近兩年才被一汽解放公司超越,但合資企業(yè)發(fā)展的前景不可小覷。中國的重卡企業(yè),該合資的都合資了,大的自主品牌就剩一汽解放公司和陜汽。我的看法是,一汽解放公司還得找企業(yè)合作,不一定找整車企業(yè),可以在主要總成零部件上進行合作。
轎車電力化、輕卡電力化已成必然趨勢,智能化、電動化、網(wǎng)絡化、共享化肯定是汽車發(fā)展的大趨勢,但卡車這“四化”可能得往后。尤其是電動化,大卡車、長途卡車在相當長時間內(nèi)都不可能實現(xiàn)。
總結起來,一汽解放公司能走到現(xiàn)在,一是因為它有非常優(yōu)秀的基因,二是歷史沉淀和不斷創(chuàng)新的結果。尤其是創(chuàng)新,不管是順境時,還是逆境時,都沒有間斷過。凡是保守期,都是低谷期;凡是創(chuàng)新期,特別是創(chuàng)新成功時,都是輝煌期。
我在青汽干了十幾年,有了柴油版解放,輝煌了一段時間;有了六平柴,輝煌了一段時間;有了三賽和大威,又輝煌了一段時間;后來有了解放J6,又能輝煌一段時間。未來解放J7出來,肯定還要輝煌一段時間。
一個企業(yè)沒有創(chuàng)新,就不可能發(fā)展。每一次產(chǎn)品創(chuàng)新,每一次工藝創(chuàng)新,都會給企業(yè)帶來好處。所以,我認為,企業(yè)還是產(chǎn)品為王。跑市場為了什么?研究好產(chǎn)品。搞開發(fā)為了什么?開發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)制造為什么?生產(chǎn)新產(chǎn)品。搞好質(zhì)量是為了產(chǎn)品,做銷售也是為了產(chǎn)品。
既然產(chǎn)品是一條主線,我們就要把產(chǎn)品創(chuàng)新放在第一位。一個訂單制,就減少了幾億元的廢品損失。一個創(chuàng)新,可以為企業(yè)帶來很大利益。
雖然我已退休,但仍然希望為卡車工業(yè)的進步、為中國卡車用戶的利益作出自己的貢獻。
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